상세정보
교구 주의사항
- 소독은 어떻게 하나요?
- 일주일에 한번 유아용 친환경 살균소독수(스프레이)를 가제수건에 살짝 분사하여 나뭇결을 따라 닦아 주세요.
- 이물질이 묻었어요.
- 가제 수건 또는 물기 없는 티슈로 상품표면의 나뭇결을 따라 가볍게 닦아주세요.(물티슈 사용금지) 숲소리의 천연원목 파둑은 빨간색 나무입니다. 구강기 아이가 입으로 탐색하며 놀이하는 경우 천연색이 베어 나와 옷이나 매트 등에 이염 될 수 있으니 구강기가 끝난 아이들이 사용할 수 있도록 해주세요.
- 하얀 가루가 생길 수 있어요.
- 원목은 숨을 쉬는 과정 중에 유분을 밖으로 배출하기도 하는데 이때 공기와 만나면서 제품 표면에 하얀 가루가 생길 수 있습니다. 이는 화학 코팅이나 페인트로 마감하지 않은 원목 제품의 자연스러운 현상이며, 인체에 해로운 물질이 아니니 걱정하지 마세요.
*관리 방법 : 소독수를 마른 수건에 묻혀 가볍게 닦아주시고 상온에서 건조해 주세요. - 이염이 될 수 있어요.
- 숲소리의 모든 원목은 화학코팅을 하지 않기 때문에 색상이 묻어 나오는 것은 자연스런 현상입니다.
특히 색이 진한 원목은 나무가 자라는 지형적 기후의 영향으로 유수분이 많아, 원목 본연의 색이 묻어 나오기도 합니다. 밝은 색상의 매트, 이불, 패브릭 등에 올려 놓으면 나무색이 이염 될 수 있으니 주의해 주세요. - 구강기 아이가 물고 빨아 표면이 거칠어 졌어요.
- 원목유지보수킷을 이용하시면 말끔히 복원됩니다. 추가로 궁금하신 사항은 숲소리 고객센터로 문의 부탁드립니다.
- 부품이 떨어졌어요.
- 조립 부위가 떨어지거나 마감상태가 불량하다면 숲소리 ‘카카오톡 채널’을 통해 문의해주세요.
배송·교환·반품
- 주문전 필수 체크 사항
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. 숲소리의 모든 제품은 핸드메이드로 제작됩니다.
. 상품별 제작기일, 배송안내, 제품의 특징을 확인 후 신중한 주문 선택 부탁드립니다.
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하자에 대해서 무상으로 A/S를 진행합니다.* 단, 다음과 같은 경우 보증기간 내에도 비용이 발생할 수 있습니다.
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- 설치 후 이동 또는 고객 과실에 의한 손상이 발생한 경우
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